Estafas digitales en aumento: cómo operan los engaños y qué medidas tomar

En Mar del Plata, las estafas digitales registran un crecimiento sostenido y se consolidan como una de las principales preocupaciones en materia de ciberdelito. Mensajes urgentes, llamados engañosos, enlaces y perfiles falsos en redes sociales forman parte de una modalidad que ya no apunta a vulnerar sistemas informáticos complejos, sino a convencer a las personas de entregar voluntariamente sus propios datos.

En los últimos meses se repitieron en la ciudad casos de robo de cuentas de WhatsApp, accesos no autorizados a cuentas bancarias y estafas vinculadas a compras y alquileres realizados por internet. En la mayoría de las situaciones, el engaño comienza con una excusa creíble y termina con el vaciamiento de cuentas o la suplantación de identidad.

Un fenómeno en expansión

“Antes de la pandemia estábamos hablando de alrededor de 1.500 a 1.900 causas al año. Hoy estamos arriba de las 5.000. Ese incremento fue tan significativo que obligó a una reorganización del sistema judicial, se creó una fiscalía específica de delitos informáticos, la Fiscalía N°17, que hoy concentra alrededor de 2.000 causas”, explicó Raúl Ferreyra, al dar cuenta de la magnitud del fenómeno.

Foto: Ningún banco va a llamar a sus clientes por Whatsapp.

El escenario local se inscribe en una tendencia que también se observa en otros lugares del país. En grandes centros urbanos como la Ciudad de Buenos Aires, las estafas digitales encabezan los reclamos vinculados a fraudes, accesos no autorizados a cuentas y suplantación de identidad, una dinámica que se replica con características similares en Mar del Plata.

Más engaño que tecnología

Aunque suele pensarse que estos delitos requieren conocimientos técnicos sofisticados, el fiscal aclaró que en la mayoría de los casos el factor central es el engaño. “Hay estafas que no demandan un enorme caudal de conocimientos técnicos, como los cuentos del tío, donde te llaman diciendo que son del banco y te piden una clave, se la pasaste, y en base a eso te ingresan a las cuentas.”, explicó.

En ese sentido, remarcó que siempre existe una participación activa de la víctima. “El teléfono es infranqueable si la víctima no otorga una clave, no comparte pantalla o no descarga una aplicación. Si eso no pasa, es imposible que se concrete la estafa”, enfatizó.

Entre las modalidades más frecuentes mencionó las llamadas por WhatsApp, los correos con enlaces falsos y las estafas a través de redes sociales y plataformas de compra y venta. “Ningún banco, empresa de servicios o billetera virtual se comunica por WhatsApp”, advirtió.

Asimismo, el fiscal alertó sobre los riesgos de las operaciones en entornos sin controles. “Marketplace es un lugar donde no hay ningún tipo de seguridad en las compras y ventas, y se dan muchas estafas. Publican un producto, lo pagas y nunca te llega”, explicó.

Un delito transversal

Respecto al perfil de las víctimas, Ferreyra sostuvo que no existe un grupo etario específico más expuesto. “Es completamente transversal. Hay víctimas mayores, pero también gente joven. Muchas veces aprovechan un momento de distracción, de apuro, y en ese sentido cualquiera puede caer”, señaló.

Foto: Las estafas virtuales son transversales y no afectan solamente a los adultos mayores.

Según explicó, los delincuentes suelen utilizar la imagen de empresas, bancos u organismos oficiales para generar confianza. “Te llega un correo con el logo del banco o una llamada por WhatsApp con el logo de Mercado Libre. Buscan disfrazarse para generar seguridad en la víctima”, detalló.

Recomendaciones para prevenir estafas digitales

Desde los organismos oficiales y la Justicia recomiendan adoptar medidas básicas de prevención:

• No compartir datos personales, bancarios ni contraseñas por mail, teléfono o redes sociales.
• Desconfiar de mensajes urgentes que exijan una acción inmediata.
• No ingresar a enlaces ni descargar archivos adjuntos de remitentes desconocidos.
• Escribir siempre la dirección de los sitios oficiales directamente en el navegador.
• Activar la verificación en dos pasos en redes sociales, correos y cuentas bancarias.
• Utilizar contraseñas seguras y diferentes para cada servicio.
• Mantener los perfiles de redes sociales privados y revisar su configuración de seguridad.
• Evitar realizar operaciones bancarias desde redes WiFi públicas.
• Controlar periódicamente los movimientos de cuentas y tarjetas.

“La autopreservación es fundamental. Hay que chequear todo varias veces, ser prudentes y verificar a quién le estamos comprando o con quién nos estamos comunicando”, resumió Ferreyra.

Qué hacer ante una estafa

En caso de haber sido víctima de una estafa digital, el fiscal remarcó la importancia de actuar con rapidez. “Cuanto antes la Justicia tome conocimiento, mayores son las chances de congelar el dinero. Después empieza a rebotar entre cuentas y llega un punto en que es prácticamente imposible recuperarlo”, explicó.

En Mar del Plata, las denuncias pueden realizarse en la comisaría correspondiente o a través del correo oficial de Fiscalía General: denunciasmardelplata@mpba.gov.ar. La rapidez en la denuncia resulta clave para limitar los daños en un contexto donde las estafas digitales continúan creciendo y adaptándose a las nuevas formas de comunicación.